Самые свежие новости

Вероятно, вы знали выражение «виртуальный номер», однако не осознавали, что оно означает. Данная публикация сможет помочь вам разобраться и осознать плюсы-минусы онлайн телефонии. Номер 495 купить можно на прекрасном сайте datafox.ru.

Виртуальный номер: как функционирует и для чего нужен

Виртуальный номер – это услуга от телефонных организаций. По своей сущности это стандартный четырехканальный номер телефона. Главное различие от классического номера — виртуальный не требует привязки к физическому телефону или АТС.

Как функционирует Виртуальная атс

Механизм работы состоит в передаче данных через сеть-интернет (также можно работать без сети-интернет, если настроить переадресацию с онлайн номера на мобильный или городской). Сперва работы Онлайн АТС нужно осуществить опции в Кабинете пользователя. Можно использовать любое число онлайн номеров (зависимо от избранного тарифа) и включать любое число SIP-аккаунтов к системе.

Как функционирует виртуальный номер:

Входящий звонок поступает провайдеру.

Вызов переадресовывается на сервер онлайн установки.

Зависимо от поставленных опций АТС перенаправляет звонок на необходимое устройство. Последовательность может находиться в зависимости от разных моментов. Звонок может поступить 1-му освободившемуся консультанту или тому, кто утвердил минимальное число вызовов.

Достоинства онлайн номера

Виртуальный мобильный номер всегда останется с организацией при переезде в другой регион или город. Он соединяет все имеющиеся номера компании в 1 и распределяет нагрузку на работников, зависимо от данных сценариев. Кроме того он гарантирует работников свободной связью внутри организации. На подобный номер можно установить голосовое целование и меню, слушать записи диалогов, исследовать статистику по звонкам и очень много другое (более подробно о возможностях).

Минусы онлайн номера

Работа онлайн номера требует надежного интернет-соединения. При утрате сети-интернет зависимость в компании исчезнет. Но этого риска реально избежать, настроив автоматическую переадресацию звонков на смартфоны в срочных вариантах. Виртуальная атс нерентабельна большим фирмам. Им легче установить свою АТС и принять на работу специалиста для ее обслуживания. Если вы решаетесь “купить виртуальный номер или АТС», советуем подсчитать и осознать, что дешевле точно вашей компании.

Как купить и сколько стоит

Расценки на виртуальный номер (а конкретнее онлайн АТС) UIS существенно дешевле предложения классических операторов связи и стартуют от 840 рублей./мес. Присоединить онлайн АТС без проблем: выберите тариф, приглянувшийся номер и оставьте собственные контакты. Рассчитываю, что после чтения публикации вы разберетесь, что такое «Виртуальный номер». Если в дальнейшем вам пригодится аналогичная услуга, наша бригада будет рада вас знать.

Особые услуги для онлайн номеров

Помимо стандартных услуг при применении Онлайн АТС, можно присоединить особые, которые предельно упростят общение с сослуживцами и заказчиками.

Работу с онлайн телефонной установкой упрощают такие особые услуги:

запись звонков, которая дает возможность контролировать качество диалога с заказчиками;
вероятность подключить фоновую музыку (применяемую на легальных основах), чтобы сделать ожидание решения оператора предельно хорошим и удобным;
IVRменю сможет помочь без проблем и быстро угодить в необходимый отдел вашей компании;
Виджет обратного звонка (сайтфон) позволит вашим заказчикам заказывать обратные звонки с сайта;

«Черный список» позволяет блокировать номера, с которых поступают «мусорные» звонки, отнимающие время у операторов и засоряющие статистику, а функция «Антиспам» автоматом блокирует звонки с номеров, когда-нибудь «засветившихся» в спам-атаках;

критерии расположения звонков позволяют принимать входящие звонки, делая упор на поставленный график работы, и правильно делить их по разным отделам и работникам;
голосовая почта позволит заказчику оставить информацию, если он не сумел дозвониться;
при помощи функции переадресации можно перепоручить звонок от заказчика на мобильное (или другое) устройство при неосуществимости ответить с офисного телефона.