Самые свежие новости

В последнее время видеосвязь стала неустранимой частью делового общения. Она упрощает различные бизнес-процессы и дает возможность фирмам любого уровня расти стремительней. Сегодня сложно представить компанию, которая не пользовалась бы подобным инвентарем, как видеоконференцсвязь.

В данной статье мы разберем ВКС — видеоконференцсвязь. Разберем, для каких целей она необходима, в чем ее отличия от стандартных видеозвонков, из каких частей она состоит. Кроме этого, разберем, какие современные задачи постановляет ВКС и как подобрать хорошую платформу ВКС под ваши требования.

Видеоконференцсвязь — это технология, которая дает возможность создавать зрительную встречу между людьми на дистанции. Для этого применяются особые инструменты, которые способны организовать передачу аудио- и видеоданных в выключенной фигуре — интегрированные громкоговорители, диалоговые камеры и т. д.

Видеоконференцсвязь — это понятие, которое в первую очередь применяется как раз в контексте делового общения. ВКС используют большие, средние и незначительные компании. К примеру, видеоконференцсвязь вполне может быть полезна, когда надо закончить операцию, провести официальную встречу или собеседование с претендентами на работу.

ВКС не следует путать с похожим определением — «видеозвонок». У этих слов есть собственные отличия. Видеозвонок как правило применяется для неофициальных контактов. ВКС, к тому же, — это более тесное направление, которое предполагает ориентацию на деловое общение.

Видеоконференцсвязь — это технологическая система, заключающаяся из набора особого оборудования и ПО. Вот ПО и оборудование видеоконференцсвязи, без которого нельзя начать пресс-конференцию:

камеры;
громкоговорители;
приложения или ПО для проведения видеоконференций;
надежный интернет;
экран или монитор;
очень многие системы зашифровки и безопасности — обеспечивают секретность информации, даваемой во время видеовстреч.

Видеоконференцсвязь есть в главных 4 форматах:

1. Аппаратная ВКС. Данный вид связи является наиболее эластичным и трудным. Применяется в первую очередь в корпорациях для регулярных совещаний дистанционного формата из огромных конференц-залов.

Это прикрытая конференц система, которая проектируется персонально по условиям клиентов. Известна также как on-premise, или локальная видеоконференцсвязь. Другими словами сама платформа для связи развертывается на своих серверах организации, а видеоконференция ведется в прикрытом формате.

Под такую ВКС может разрабатываться специальное приложение для связи, закупаться комплект квалифицированного оборудования, а данные специально будут шифроваться лишь в установленный формат. Для такой встречи не подойдет совершенно каждая камера и микрофон. В техническом плане аппаратные ВКС-решения работают так:

Если облегчить, то аппаратное решение — это комплект оборудования для видеоконференцсвязи, который как правило ставится в переговорных залах больших компаний, чтобы им предоставлялась возможность просто, быстро и безопасно коммуницировать с собственными участками и кабинетами по внутренней сети телеканалов.

2. Компьютерные решения. Компьютерные ВКС-решения — простой пример аппаратных модулей. Тут используют набор стандартизированных преобразователей индивидуальных данных из видео и аудио в цифровой формат. Вследствие этого к компьютерному ВКС можно присоединить любую гарнитуру для трансляции звука и изображения.

Такие решения используют не настолько часто, не смотря на то, что они легче, чем аппаратные. Они сохраняют собственную работу на базе стандартного интернет-браузера. Вам даже не надо устанавливать специальное приложение. При этом такое решение пока еще можно настраивать довольно эластично в техническом плане.

3. Пасмурные решения. Самый популярный, простой и доступный вариант конференцсвязи. Если мы заявляем о видеоконференции в туче, то клиент только должен установить готовое приложение и оплатить корпоративный доступ.

Чтобы работать с подобным видом видеоконференцсвязи, вам даже не требуется специальное оборудование, ПО, и не надо разбираться в особых опциях сети — связь настраивается через стандартные ПК или мобильные телефоны.

К подобным заключениям относятся: различные корпоративные мессенджеры, программы Zoom, Skype, Google Meet и тому подобное. Их стоимость ниже, чем у аналогов, они легче для настоящего использования, впрочем и могут проигрывать аппаратным и компьютерным ВКС в моментах безопасности.

4. Смешанные решения. Такие системы видеоконференций синхронно используют локальные и пасмурные протоколы для связи. Они могут быть определены внутри одной компании и дают возможность проводить конференции как по совместной, так и по локальной сети.

Сегодня программы видеоконференцсвязи активно вводятся в разные сферы деятельности населения земли. Они играют значительную роль в усовершенствовании коммуникации, управления и оптимизации бизнес-процессов. Как правило порядок видеоконференций нужен в областях, где людям очень принципиально регулярно быть на связи по рабочим вопросам.

Детальнее разберем основные сферы применения ВКС, и какие главные задачи могут качественно регулироваться с применением данной технологии:

1. Бизнес и корпоративная среда. Стандартные и локальные решения для видеоконференцсвязи дают возможность проводить совещания, переговоры и конференции с компаньонами, заказчиками, заказчиками и поставщиками. При подобном раскладе можно сэкономить очень много времени и денежных средств, так как вы уменьшаете потери, которые сопряжены с физическими встречами. Компаньоны и клиенты всегда на связи.

Кроме этого, открываются возможности дистанционной работы. Компания может брать работников из любой точки мира и увеличивать число отделений и границы воздействия.

Наконец, видеоконференцсвязь гарантирует формирование и форсирование деловой коммуникации бизнеса. Чтобы собрать всех работников и провести переговоры , не надо терять очень много времени. Это намного легче, чем встречаться живьем. Вследствие этого любое рассмотрение рабочих вопросов как правило занимает несколько часов.

2. Медицина. Благодаря ВКС медики во всем мире могут проводить консультации, вебинары в онлайн-формате. Что понижает их нагрузку и дает возможность взять больше больных за одно время. Кроме этого, доступ к медуслугам становится более безопасным для любого больного.

Такая система вполне может быть в особенности полезна для граждан дальних районов и городов. Проводя сеанс видеоконференции, они могут оперативно получить лечебную консультацию, и собственные рецепты на некоторые препараты.

3. Образование. После пандемии коронавируса видеоконференцсвязь стойче всего зафиксировалась как раз в области образования и обучения. Миллиарды подростков и абитуриентов во всем мире могут получать качественные познания, не выходя из собственного дома. Это в особенности комфортно, если говорить о репетиторстве, исследовании языков с обладателем или онлайн-образовании в иностранном тренировочном заведении.

Большой плюс технологии видеоконференций будет в том, что она позволяет транслировать зрительную информацию в режиме настоящего времени: показывать макеты, диаграммы, графики, презентации, документы, тренировочные пособия и тому подобное.

4. Госсектор. В большинстве случаев, различные ведомства довольно часто ведут взаимодействие как раз с помощью видеоконференцсвязи и сети-интернет, так как это более удобно, легче и выгоднее.

5. Найм. Как и образование, область рекрутинга также лишь выигрывает от использования решений видеоконференцсвязи. ВКС может сэкономить очень много времени как претендентам, так и HR-специалистам. Системы видеоконференций дают возможность проводить больше собеседований за 1 день и, и в том числе, с людьми из иных стран или районов.

Кроме этого, общение по видеосвязи предельно близко к жизненному, что почти целиком дает возможность заменить настоящие, физические встречи без вреда качеству.

Так что, ВКС постановляет следующие задачи бизнеса:

Форсирование и оптимизация коммуникации.
Уменьшение потерь.
Предельно придвинутое к настоящему общение.
Рост мощности труда.
Уничтожение пределов и территориальных барьеров.
Справочная безопасность.

Почти каждая технология видеоконференцсвязи, кроме того, что предлагает обмен аудио- и видеоданными, включает в себя особые функции и возможности для общей работы за пределами дома или офиса. Такие функции могут увеличить как производительность работы, так и скорость, удобство самой связи.

1. Внешние рабочие инструменты. Почти во все популярные решения для видеоконференций интегрированы комфортные инструменты. Они дают возможность участникам не только общаться, но также и вместе делать различные рабочие задачи и хорошо проводить события. Эти функции могут понадобиться во время сеанса видеосвязи. Предположим некоторые из них:

чат и обмен документами;
вероятность презентации экрана участников конференции;
записи видеоконференций;
функция расшифровки, передачи видео- и аудиоданных в текстовой формат;
онлайн доски для рисования;
онлайн фоны и результаты;
опросники;
многоканальная съемка;
управление правами доступа.

2. Интеграция с внутренними сервисами. Кроме внешних инструментов, которые нередко есть изначально в ВКС-системе, определенные приложения дают возможность использовать иные инструменты и иной перечень возможностей в процессе общения. К примеру, к видеоконференции могут быть включены сервисы Майкрософт, такие как карты, календарь, почта и тому подобное.

3. Интеграция с телефонией и IP-АТС. Определенные ВКС-решения дают возможность встроить коллективную ATC с ВКС-сервером. Интеграция ВКС-серверов с IP-АТС позволяет производить звонки на мобильный и мобильный телефон из абонентных приложений, и активно принимать участие в конференциях без видеопотока.

Благодаря такой системе любой человек может подключиться к конференции практически «на бегу», из любой точки с собственным устройством.

4. Интеграция с техникой от других изготовителей. Определенные системы видеосвязи могут с помощью протоколов H.323 и SIP делиться данными с терминалами посторонних изготовителей. Так что, участники могут подключиться к любой конференции с разных устройств, даже от посторонних изготовителей.