Свободный антивирус AVG 2011 отрубил все ПК пользователей

Сетевой червяк,вирус,опасность,вредное Клиенты свободной версии антивируса AVG 2011 Free Edition были вчера очень досадно удивлены: после обновления противовирусных баз до заключительных модификаций их ПК прекратили загружаться. Речь в данном случае идет о автомобилях, где была установлена 64-битная модификация Виндоус 7. Восстановление противовирусных баз было произведено вчера утром, а спустя приблизительно час портал AVG начал заполняться вопросами от недоумевающих и разъяренных клиентов.

Большинство клиентов выделяли, что после установки свежих баз и перезагрузки ПК их системы начинали зависать на раунде закачки. После того, как на раунде закачки технология вручала извещение: Стоп: c0000135 The program can’t start because %hs is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem, персональный компьютер уходил в безграничный курс перезагрузок.

В организации достаточно оперативно отозвались на известия, признав, что неприятность состоит в вирусных базах 271.1.1/3292 (432/3292), при этом AVG обновила их, и в новой версии баз ошибка исправлена, вследствие этого как Виндоус 7, так и противовирусный софт легко начнутся.

Аналогичным кто закачал первую версию баз и сейчас остался с выключенным ПК, организация рекомендует 2 вида действий: или скачать технологию в Safe Mode и удалить антивирус, а попутно и базы, затем скачать и установить уточненную версию, или же «поднять» персональный компьютер с помощью программы AVG Recue DVD (возможна на веб-сайте организации) и через Midnight Commander пройти по адресу /mnt/sda1/program files/ (или program files (x86) ) вручную удалить базы и переименовать папку AVG в AVG_Old, затем включить технологию и переинсталлировать антивирус.

Детально неприятности с антивирусом рассматриваются на портале AVG по адресу http://forums.avg.com/ww-en/avg-free-forum

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *